الإستبدال والإسترجاع

1. فترة الإرجاع: يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامك للطلب.

2. شروط المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع عبوته وجميع ملحقاته.

3. تكاليف الشحن:

يتحمل العميل تكلفة شحن المرتجعات لم يتم استلامه أو لم يكن الخطأ من المتجر أو المنتج تالف.
في حال تم شحن المنتج والعميل لم يتم استلامه ويرد شحنه مره أُخرى يتم تكفل العميل بقيمه الشحن.

في حال يريد استرجاع المبلغ يتم خصم قيمه الشحن اذا كان مجاني الشحن. قيمه الشحن 27.60 أرامكس

4. آلية الاسترداد: سيتم إعادة المبلغ المدفوع عبر التحويل البنكي خلال 7 أيام عمل من تاريخ موافقتنا على طلب الإرجاع.

5. خدمة العملاء: في حال كان لديك أي استفسار يرجى التواصل معنا عبر خاصية الواتس اب الموجودة في صفحة المتجر.

Comments

One comment

نايف حمدان

1 year ago

I have placed my order on 10/10/2024 but I didn’t get a confirmation anywhere and not showing on the application.
Pls let me know how to follow up on my order
The total amount was 109 Saudi Riyals